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阿拉伯人的风俗习惯和文化传统

作者:globalexh 来源:格博会展 浏览:8126 发布时间:2012/9/10 13:57:47
导读:人们俗称的“中东地区”,因为居住着阿拉伯人,也被称为“阿拉伯世界”。阿拉伯世界地跨亚、非两大洲,总面积超过1420万平方公里,共有22个国家和地区。阿拉伯世界的气候分为热带沙漠气候和地中海气候两种,前者夏季绝对温度高达摄氏55度,后者冬无严寒、夏无酷暑,四季湿

人们俗称的中东地区,因为居住着阿拉伯人,也被称为阿拉伯世界。阿拉伯世界地跨亚、非两大洲,总面积超过1420万平方公里,共有22个国家和地区。阿拉伯世界的气候分为热带沙漠气候和地中海气候两种,前者夏季绝对温度高达摄氏55度,后者冬无严寒、夏无酷暑,四季湿润、气候宜人。

    阿拉伯国家总人口超过2.5亿,其中多数为阿拉伯人,绝大多数居民信奉伊斯兰教。他们有着共同的文化传统和风俗习惯。

礼节与禁忌

    阿拉伯人的见面礼,主要是握手和拥抱。不过各国具体习俗有所不同,到阿拉伯国家经商,不要忘了入境随俗。与阿拉伯商人交往,要尊重他们的五礼。按照伊斯兰教义,教徒每天要做5次礼拜:晨礼、晌礼、晡礼、昏礼、霄礼。不管工作多忙多重要,一到礼拜时间,他们就会放下手头的事情来做礼拜。此时,你不可干扰他们,更不可表现出不耐烦。阿拉伯人还用咖啡招待客人,是一种又香又苦的咖啡,你不可拒绝,不然就意味着对主人的不恭,而且喝咖啡时还应咂嘴出声,啧啧称赞。

    在中东地区从事商务活动,经常会听到阿拉伯人说“IBM”。这是阿拉伯3个词语的字头:“I”因夏拉,意思为神的意志“B”波库拉,意思为明天再谈“M”马列修,意思为不要介意“IBM”是阿拉伯商人惯用的遁词。商谈中签订了合同,一旦情况有变,他们取消合同时就会说这是神的意志;有时谈判刚刚有了进展,他们会说明天再谈,于是谈判不得不中断,甚至从头开始。碰上这两种情况,阿拉伯商人都会拍拍你的肩膀说不要介意。这时候,你一定要有耐心,不可半途而废。

衣着服饰

    阿拉伯人传统服装是长袍,男人穿白色长袍,妇女穿黑色长袍。现在,男人穿西装已很普遍。

送礼习俗

    一般不在初次见面时送礼,也不要只有一个人在场时送礼,以免行贿之嫌;不可送不值钱的礼品或人物形象礼品,也不可给女主人送礼。与阿拉伯人建立良好关系后,他们会邀请客人到家里做客。上门时应带好礼品,如艺术品、书、唱片、办公用品或具有本民族特色的礼品,都会受到欢迎,但注意不可送酒。

商务提醒

    阿拉伯人普遍时间观念不强,工作节奏缓慢,迟到更是家常便饭。商务活动要想获得成功,必须在交往几次建立了一定的联系之后,才能进入洽谈阶段,并且要有足够的耐心。阿拉伯商人不喜欢与客商当面对峙争吵,不过他们对商谈中做出的约定常常不大遵守,往往出现违约情况。

如何给阿拉伯人送礼

    阿拉伯人认为不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的,这会危害到双方的关系。送给他人的礼品一

般都是贵重礼品,同时也希望收到同样贵重的回礼,因为阿拉伯人认为来而不往是有失尊严的问题。

    阿拉伯人喜欢丰富多彩的礼品,喜欢名牌货,而不喜欢不起眼的古董喜欢知识性和艺术性的礼品。所以一定要给阿拉伯朋友送名牌礼品,这样才更有品位!

    阿拉伯人结婚送什么好呢?送床上四件套,漂亮温馨,切忌带有狗、猪等动物图案,因为有些动物他们认为是不洁净、不吉祥的。

    阿拉伯人对送礼有独特的见解。送礼要送在办公室里可以用得上的东西切勿把用旧的物品赠送他人,不能把酒作为礼品。盯住阿拉伯主人的某些物品看个不停是很失礼的举动,因为这位阿拉伯人一定会认为你喜欢它,并一定会要你收下这件东西。送礼品给阿拉伯人的妻子被认为是对其隐私的侵犯,然而送给孩子则总是受欢迎的。

阿拉伯人的谈判风格

    如果说在中央集权制的国家,商业活动由国家计划控制,那么,在阿拉伯国家,商业活动一般则由扩大了的家族来指挥。在这些国家中,人们十分看重对家庭和朋友所承担的义务,相互提供帮助、以持和救济,家族关系在社会经济生活中占有重要地位。此外,阿拉伯人信奉伊斯兰教,禁忌特别多,酒是绝对不能饮的,自然,酒也不能作为礼品馈赠。

    阿拉伯世界凝聚力的核心是阿拉伯语和伊斯兰教。虽然对这些你不一定精通和信奉,但当你到这些国家访问洽商时,做些基本了解还是十分必要的。比如,遇到斋月,阿拉伯人在太阳落山之前,既不吃也不喝。你也要做到入乡随俗,尽量避免接触食物和茶,如果主人把这些放在待客的房间里,你也要表示理解并尊重他们的习俗。

    阿拉伯人具有沙漠地区的传统。首先,他们十分好客,任何人来访,他们都会十分热情地接待。因此,谈判过程也常常被一些突然来访的客人打断,主人可能会抛下你,与新来的人谈天聊地。所以,与他们谈判,你必须适应这种习惯,学会忍耐和见机行事。这样,你就会获得阿拉伯人的信赖。这是达成交易的关键。

    其次,有时使人感觉阿拉伯人不太讲究时间观念,随意中断或拖延谈判,决策过程也较长。但阿拉伯人决策时间,不能归结于他们拖拉和无效率。这种拖延也可能表明他们对你的建议有不满之处,而且尽管他们暗示了哪些地方令他们不满,你却没有捕捉到这些信号,也没有做出积极的反应。这时,他们并不当着你的面说字,而是根本不做任何决定。他们希望时间能帮助他们达到目的,否则就让谈判的事在置之不理中自然地告吹。

    再次,阿拉伯人喜欢同人面对面地争吵,也不喜欢刚同你一见面就匆忙谈生意。他们变为,一见面就谈生意是不礼貌的理。他们希望能花点儿时间同你谈谈社会问题和其他问题,一般要占去15分钟或更多的时间,有时要聊几个小时,因此,你最好把何时开始谈生意的主动权交给阿拉伯人。

最后,与阿拉伯人做生意,寻找当地代理商也是十分必要的。专家建议,无论同私营企业谈判,还是同政府部门谈判,代理商是必不可少的。这些代理商操着纯正的阿拉伯语,有着广泛的社会关系网,熟悉民风国情,特别是同你所要洽商的企业有直接或间接的联系。这些都是你做生意所必需的。阿拉伯人做生意特别重视朋友的关系。许多外国商人都认为,初次与阿拉伯人交往,很难在一两次交谈中涉及以业务问题。只有经过长时间的交往,特别是你与他们建立了友谊,才可能真正的交易谈判。而有中间商从中斡旋,则可大大加快这种进程。如果是中间商替你推销商品,交易也会比较顺利。

需指出的是,中东是一个敏感的政治冲突地区,在谈生意时,要尽量避免涉及政治问题,更要远女性话题。在任何场合都要得体地表示你对当地人宗教的尊重与理解。

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